プロバイダーA-NET -更新情報

プロバイダーのエースネットからのお知らせ

2010年

2010年08月26日

障害についてのお知らせ

2010年08月26日(木)9：00－10：20頃、弊社ホームページが表示されない、メールの送受信ができないなどの障害が発生致しました。 現在は復旧しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しました。現在でも不具合が発生している場合は、モデムやONU・CTUなどの接続機器の再起動を行なって、しばらく時間をおいて再度お試し下さい。

2010年07月29日

フレッツ光ネクスト・ハイスピードタイプ(NTT西日本）対応のお知らせ

2010年08月05日(木)より、ＮＴＴ西日本全域において【フレッツ光ネクスト・ハイスピードタイプ】へ対応致します。
現在は、「ＮＴＴ西日本/大阪府」、「ＮＴＴ東日本/全域」に対応している状態となっております。
既にフレッツ光ネクストをご利用くださっているお客様でハイスピードタイプに変更をご希望のお客様は下記NTTのフリーダイヤルサービスまでお問い合わせください。

TEL：0120-116116
営業時間：午前9時～午後9時まで　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）

エースネットのご契約に関しましては特に変更やお問い合わせの必要はございません。

2010年07月09日

メンテナンスのお知らせ

下記の通りメンテナンスを実施いたします。
【メンテナンス時間】
　2010年08月03日(火)　午前06時00分 ～ 08時00分
　※メンテナンス時間は延長される可能性がございます。
【影響範囲】
　NTT東日本エリアのフレッツローミングサービス
　上記の時間帯で一時的に通信断が発生します。
　再接続を行うことでメンテナンス中もサービスの利用は可能です。
　※当メンテナンスはNTT東京エリア、NTT西日本エリア、NTT大阪エリアに影響はございません。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2009年

2009年12月10日

フレッツ光ネクスト・ハイスピードタイプ対応のお知らせ

エースネットは2009年10月よりNTT東日本エリアの一部地域にてサービス提供されております
【フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ】、【フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ】への対応を 開始致しました。

2009年12月08日

年末年始の営業時間について

年末年始の発送業務についてご案内致します。お申し込み書類の発送部署が12月30日(水)～1月3日(木)の間、年末年始の休業に入りますので、12月29日(水)の15：00以降にお申し込み頂いたお客様へのお申し込み書類の送付は2009年1月4日(月)以降となります。お問い合わせなどにつきましては12月30日まで承っております。年末年始ですのでご連絡が遅れる可能性もございます。悪しからずご了承下さいませ。

2009年11月26日

プラン変更をご検討されているお客様へ

2009年10月より、NTT東日本管轄の一部の地域にて
【フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ】、【フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ】
のサービス提供が始まっております。現在弊社では上記２タイプには対応致しておりません。
今後フレッツ光を導入予定のお客様は導入時にフレッツ光のプランをご確認の上、プラン変更のお手続きをお願い致します。対応開始日時が確定次第、 エースネットホームページ上にてお知らせ致します。

2009年11月12日

フレッツ光ネクスト　ハイスピードタイプへの対応について

2009年10月より、東京都内の一部の地域にて【フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ】、【フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ】のサービス提供が始まっておりますが、現在のところエースネットではこれらのサービスについては非対応となっておりますので、予めご了承下さい。対応開始の日時などにつきましてはエースネットホームページ上にてお知らせ致します。

2009年09月02日

障害情報などをお知らせするページを追加致しました。

[URL]：http://www.a-net.ne.jp/syogai.html
障害情報や工事情報などをお知らせするページを追加致しました。ご参照下さい。NTTやWILLCOMなど、回線の障害情報などを取得できるよう、各ページへのリンクもご用意しております。

2009年04月27日

エースネットのGW期間中の営業時間について

エースネットのゴールデンウィーク期間中の営業時間についてご案内致します。4月29日(水)、5月4・5・6日は通常通り9：00～19：00までの営業時間となっております。土曜日・日曜日は通常通り定休日となっております。 お問い合わせ等に関しましてはTEL,E-Mailにてご対応致します。
※発送部署に関しましては暦通りでのお休みとなりますので、郵送物到着までに若干のお時間を要する可能性がございます。 予めご了承をお願い致します。

2009年04月13日

フレッツ光ネクスト(NTT西日本)が対応可能となりました。

2009年04月13日より、NTT西日本のフレッツ光ネクストが対応可能となりました。NTT西日本地域にお住まいのお客様にはより幅広くエースネットをご利用頂けるようになりましたので是非弊社のインターネット接続サービスをご利用下さいませ。

2009年04月13日

インターネット(プロバイダー)基礎知識ページを更新致しました。

インターネットに関する基本的な知識や、インターネットで何ができるのか、何が必要なのかをかみくだいて説明させて頂いております。インターネット初心者の方はご活用下さいませ。
詳細は【初心者向けコンテンツ～初めてのインターネット】のページをご覧下さい

2009年03月07日

フレッツ光ネクスト(NTT東日本)が対応可能となりました。

2009年03月07日より、NTT東日本のフレッツ光ネクストが対応可能となりました。NTT東日本地域にお住まいのお客様にはより幅広くエースネットをご利用頂けるようになりましたので是非弊社のインターネット接続サービスをご利用下さいませ。なお、現在NTT西日本のフレッツ光ネクストはまだ未対応となっておりますのでお申込みをご検討されているお客様はご注意下さい。

2009年03月01日

NTT回線の取次ぎ業務を開始致します。

プロバイダー・エースネットでは2009年3月より、NTTのBフレッツおよびフレッツADSL回線等の取次ぎ業務を開始する事となりました。 現在、ナローバンド回線からブロードバンド回線への変更をお考えの方や、インターネット環境をお持ちでないお客様は弊社へお申込み頂ければ、 煩雑なお手続きなく、スムーズにインターネット回線の導入が可能となります。詳細は弊社E-mail、お電話口にてご案内致します。
お気軽にお問い合わせ下さい。
営業時間：土日を除く9：00～19：00 TEL：06-6567-8865 E-mail：info@a-net.ne.jp

2009年01月20日

退会方法の変更について

エースネットではこれまで電話かメールにて退会の受付を承っておりましたが、2009年2月1日より退会方法を変更する事となりました。2月より、退会申請用紙にご記入頂いた上でご返信頂く形となります。詳細は
退会申請のページにてご確認下さいませ。

2009年01月16日

携帯サイト開設

携帯サイトを開設致しました。これからインターネットを接続するお客様は携帯で設定方法等をご参照頂く事が出来るようになりました。詳細に関しましては携帯サイトについてのページをご覧下さい。

2008年

2008年12月18日

新しい金融機関のお取扱について

2009年2月より、お申し込み後の引き落とし口座にイオン銀行をお使い頂く事が可能となります。

2008年12月15日

年末年始の発送業務について

年末年始の発送業務についてご案内致します。お申し込み書類の発送部署が12月26(金)～1月4(日)の間、年末年始の休業に入りますので、 12月26(金)の15：00以降にお申し込み頂いたお客様へのお申し込み書類の送付は2009年1月5日(月)以降となります。

2008年11月28日

年末の営業時間について

2008年12月度の営業時間が変わります。これまでの営業時間は平日のAM9:00～PM6:00まででしたが、 一時的にAM9:00～PM9:00まで営業時間を延長致します。営業時間が短い為に、普段ご連絡が難しいお客様もいらっしゃるかと思いますので、ご不明な点がある方はご連絡下さい。エースネットはより一層のサービス向上を目指して邁進致します。